供水服务业务办理流程
发布日期:2022-09-15   
作者:黄山水务控股集团   
点击量:1567   
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业 务 办 理
一、用户接水报装业务
(一)非工商业用户
业务须知
1、依据《各类接水工程受理需提供资料目录》提供相关资料。
2、签订《委托设计合同》、《施工合同》、《供用水合同》。
流 程 图
(二)工商业用户
用户无需提供申请材料,通过预约办、线上、线下等多渠道提出接水需求,集团安排项目专员全程代办。含有破路行政许可事项的用水报装,由集团项目专员根据工程破路需求,在黄山市工程项目审批管理系统发出申请,将《获得用水审批(备案)申请表》提交自规、城管、交警等部门进行备案或并联审批。
二、过户业务
业务须知
1、过户前新产权人应与原产权人确认水表户号、水表安装点及水表读数;系统查询有历史欠费的用户,需缴清水费;
2、因抄表周期的限制,对于未抄表的尾数水费,请过户双方协商解决。
3、系统无法查询到客户信息的,集团客服代表上门核实后办理;
4、新产权人可根据需要办理银行代扣或托收,水费缴纳方式可通过现金、微信、支付宝等进行支付。
三、用水性质变更
业务须知
1、用户提交《用水性质变更申请表》,个人用户申请签字或单位盖章。
2、用水性质变更前须结清水费。
四、销户申请
业务须知
1、用户提交《销户申请表》。
2、结清该水表销户拆除前发生的水费。
3、预缴销户水费,多退少补(近3期水费的平均数)。
五、报停申请
业务须知
1、用户提交《报停申请表》;
2、结清该水表报停拆除前发生的水费;
六、报停恢复申请
业务须知
1、用户提交《报停恢复申请表》。
2、缴纳水表报停恢复费用。
注:所有业务均开通线上办理通道,用户可关注黄山水务控股集团有限公司微信公众号进行业务办理。
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