供水服务业务办理流程
发布日期:2022-09-15    作者:黄山水务控股集团    点击量:1567    分享到:


      

一、用户接水报装业务

 

(一)非工商业用户

业务须知

1、依据《各类接水工程受理需提供资料目录》提供相关资料。

2、签订《委托设计合同》、《施工合同》、《供用水合同》。

 

    

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(二)工商业用户

 

用户无需提供申请材料,通过预约办、线上、线下等多渠道提出接水需求,集团安排项目专员全程代办。含有破路行政许可事项的用水报装,由集团项目专员根据工程破路需求,在黄山市工程项目审批管理系统发出申请,将《获得用水审批(备案)申请表》提交自规、城管、交警等部门进行备案或并联审批。

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二、过户业务

 

业务须知

1、过户前新产权人应与原产权人确认水表户号、水表安装点及水表读数;系统查询有历史欠费的用户,需缴清水费;

2、因抄表周期的限制,对于未抄表的尾数水费,请过户双方协商解决。

3、系统无法查询到客户信息的,集团客服代表上门核实后办理;

4、新产权人可根据需要办理银行代扣或托收,水费缴纳方式可通过现金、微信、支付宝等进行支付。

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三、用水性质变更  

 

业务须知

1、户提交《用水性质变更申请,个人用户申请签字或单位盖章。

2、用水性质变更前须结清费。

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四、销户申请

       

业务须知

1、户提交《销户申请》。

2、结清该水表销户拆除前发生的水费

3、预缴销户水费,多退少补(近3期水费的平均数)。


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五、报停申请

 

业务须知

1、户提交《报停申请

2、结清该水表报停拆除前发生的水费


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六、报停恢复申请

 

业务须知

1、户提交《报停恢复申请》。

2、缴纳水表报停恢复费用。


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注:所有业务均开通线上办理通道,用户可关注黄山水务控股集团有限公司微信公众号进行业务办理。

 



 




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