黄山水务控股集团开展城郊用户用水性质普查活动
发布日期:2022-07-01    作者:黄山水务控股集团    点击量:1704   

  为更准确、全面掌握城郊用户的用水性质和用水量切实维护供用水双方的合法利益,自5月份起,黄山水务控股集团在芳口村、陈坑村等城效区域开展用水性质专项普查活动。

  为确保此次普查活动达到实效,黄山水务控股集团每三个客服代表负责一片区域,对范围内所有水表进行全覆盖式普查。普查期间,客服代表克服梅雨、高温天气影响,挨家逐户认真核对水表信息、水表读数、用水性质,发现问题及时上报并做好记录。活动中,客服代表还积极宣传推广网上营业厅、网上缴费等便民措施。截至6月底,共普查用户1543户,发现表后漏水23户,用水性质更改87户,网上协助办理缴费业务127笔。

  接下来,黄山水务控股集团将常态化持续推进用水性质普查工作,继续将普查活动与用户服务提升相结合,强化表务管理,提高服务质量。

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