黄山水务控股集团举办一线部门业务服务交流培训会
发布日期:2022-10-20    作者:黄山水务控股集团    点击量:1130    分享到:

10月19日下午,黄山水务控股集团有限公司举办一线部门业务服务交流培训会。客服、管网等部门三十余人参加了培训,公司副总经理张俊主持会议。
    此次培训交流会以强化一线服务人员服务意识为重点,结合热线转单实例,就相关政策规范、案例模拟、延伸服务等内容依次进行了讲解、互动及探讨。针对转单中出现的突出问题突出点、矛盾点,参会人员踊跃发言,讨论氛围异常激烈。

    通过培训,使得参训人没对业务知识从不同的角度,有了更加全面细致的了解和感受。 接下来,黄山水务控股集团将继续严格规范业务操作,进一步强化一线服务人员规范意识,不断提升业务人员服务效率,力争既当好“宣传员”、做好“服务员”,在真抓实干上下功夫,全面提升全周期服务质效,不断助力全市营商环境排名争先进位。

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