金秋十月，家国同庆。黄山市生态环保（水务）集团干部职工坚守供水保障、污水处理、固废处置和重点工程建设一线，以“水”为笔勾勒出节日里一幅最动人的“坚守图景”。

　　用户服务“不断线”，贴心守护暖民心  

　  节前，生态环保（水务）集团对客户服务信息化平台进行全面检查维护，确保节日期间网上缴费、业务办理等渠道稳定畅通。客户服务大厅严格执行节日排班，窗口人员以饱满的热情接待每一位前来办理业务的用户，供水服务热线全天候受理群众诉求，做到“件件有回音、事事有着落”。1—2日，累计接听热线58次，其中咨询服务28起、受理业务30起、办结率100 %。3支抢修队伍6人24小时备勤，做到快接快派、快到快修，用“水务速度”守护群众用水“不断档”。

　　针对国庆假期屯溪老街、河街周边车流密集、停车压力增大的实际，集团积极响应文明创建工作要求，按照停车场错时免费对外开放安排，将华山路老一水厂40个停车位向市民游客免费开放，并增派现场值守人员，加强车辆引导与秩序维护，快速疏导车流。1—2日，累计引导停放车辆72辆，以细致周到的服务为市民游客节日出行保驾护航，让“小车位”彰显“大民生”。

　　安全生产“不松劲”，水清岸绿护民安

　　节前，集团对供水厂、水质净化厂、资源循环利用基地及设施设备开展拉网式排查，整改各类安全隐患8处，备足生产及应急物资。供水保障方面，面对国庆假期旅游客流叠加带来的用水高峰，提前研判、科学制定供水保障方案，依托智慧水务平台对全市21个压力监测点、278个流量监测点实行24小时在线监测，117个二次供水泵房实现“云端管理”，动态优化调度方案、实施精准调度；化验人员严格落实三级检测制度，对原水、出厂水、管网末梢水开展全流程监测。1—2日，累计供水17.28万立方米，实现水量充足、水质达标、水压稳定，让市民游客喝上“放心水”“优质水”；排水保障方面，两座水质净化厂高效平稳运行，累计处理污水19.32万吨，出水稳定达标排放，守护新安江流域水清岸绿；固废处置板块严格落实“日清日结”要求，福昌公司累计规范处置医疗废物8吨，福盛公司接收处置炉渣530吨，筑牢生态环境安全底线。

　　项目建设“不停工”，匠心筑基惠民生

　　国庆长假正是项目施工的黄金期，集团提前制定节日施工计划，倒排工期、挂图作战，合理安排人员与设备，严把安全关、质量关、进度关，确保各重点项目早日建成、惠及民生。在重点民生工程建设现场，机器轰鸣与焊花闪烁交织成节日里最奋进的乐章：屯溪区霞飞路、凤起路上，杭黄绿色产业园基础设施项目供水管道铺设正酣，为产业园区发展“通脉输血”；百鸟亭小区、黄口新村里，2026年屯溪区老旧小区改造项目的建设者们正为老小区焕新颜挥汗如雨；屯溪四中校园内，水表改造工程精细推进，让莘莘学子用水更省心。此外，黎阳镇隆阜片区乡村振兴、九龙园区供水管道改造工程同步高效推进，建设者们坚守一线，把民生工程建在群众心坎上，用坚守描绘出一幅“水润城乡、惠泽民生”的生动画卷。

　　万家团圆的背后，是环保水务人的默默坚守；一江清水的流淌，凝聚着国企的责任担当。下一步，黄山市生态环保（水务）集团将持续绷紧安全生产之弦，以“时时放心不下”的责任感守护城市生态环保和用水安全，以实干实绩向祖国献礼。